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La note
5/5

Intervention rapide et restauration efficace suite à panne serveur critique

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Reyraud G 
gérant, Chez sud-optique

RecommandeAxessle 26 février 2024

Durant la nuit de vendredi à samedi, l'alimentation du serveur monte en tension, détruisant le disque dur par la même occasion. Donc, samedi matin, écran bleu, plus de données, plus de logiciel : catastrophe ! La hotline fermée, que faire ? Grâce à l'équipe week-end et à la ligne spéciale, à 14h00, le logiciel sur le nouveau serveur refonctionnait. Je n'ai pas de mots pour exprimer ma gratitude à l'équipe d'IDM. Toujours disponible, même lors de mises à jour importantes, les hotlineurs font un travail de qualité. Les rappels sont tenus et les solutions sont efficaces. Les données sont en permanence protégées, sauvegardées, et les options du logiciel sont nombreuses, vous rendant vraiment efficace dans cet univers de lois et de normes.

5/5
Avis authentifié par Trustfolio

20 Qualités recommandées

Sérieux

Reconnue par 56 clients

Expertise

Reconnue par 55 clients

Sympathique

Reconnue par 54 clients

Professionalisme

Reconnue par 46 clients

À l'écoute

Reconnue par 45 clients

Réactivité

Reconnue par 44 clients

Compréhension des besoins

Reconnue par 41 clients

Bon accompagnement

Reconnue par 39 clients

Fiabilité

Reconnue par 36 clients

Efficacité

Reconnue par 35 clients

Pédagogue(s)

Reconnue par 26 clients

Flexibilité

Reconnue par 24 clients

Digne de confiance

Reconnue par 21 clients

Très bons conseils

Reconnue par 21 clients

Rapidité

Reconnue par 18 clients

Créativité

Reconnue par 12 clients

Focus résultats

Reconnue par 11 clients

Engagé

Reconnue par 10 clients

orienté client

Reconnue par 9 clients

Excellent rapport qualité/prix

Reconnue par 6 clients

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