L’expérience Charlie : adaptation à nos besoins, accompagnement personnalisé et suivi continu.
Vincent LALA
Directeur matériel, Chez Sages Rail
Avec Charlie, nous avons bénéficié d’un suivi à distance grâce à la mise en œuvre d’un système centralisé, permettant une gestion efficace et optimale du matériel. Il y avait aussi une optimisation et adaptation continue de l'application pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise. Un accompagnement personnalisé nous a également été proposé, incluant l'assistance à la mise en service, la modification des exports sur demande ainsi qu'un support technique. En parallèle, on a bénéficié de la fourniture de matériel, diagnostic, réparation, et service après-vente (SAV). Une formation et un support utilisateur ont été dispensés, apportant aide et conseils variés pour garantir une utilisation optimale de l’outil et un suivi du matériel à distance.
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Chez SAGES RAIL, entreprise d'expertise et de sécurité ferroviaire, nous assurons la sécurité ferroviaire des chantiers sur domaines exploités et fermés, dans toute la France. Nous organisons, gérons et exploitons ...
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