Embrace Planner recommande giraphes-services

Nous étions dans une situation urgente où nous devions trouver un prestataire logistique au plus vite (2 semaines). Notre activité étant saisonnière et concentrée vers la fin d'année et compte tenu de nos volumes d'expédition, il nous était impossible d'internaliser la logisitique. Notre problématique a été de trouver rapidement un prestataire et surtout un prestataire de confiance. L'équipe de Giraphes Services a su se montrer flexible et réactive pour pouvoir mettre en place notre partenariat afin que le changement de prestataire ait le moins d'impact possible sur l'activité. Ayant véritablement une approche client, la rapidité de la mise en place (intégration de notre plateforme e-commerce à la leur) a été un atout significatif pour assurer la continuité de service auprès de nos clients. Etant situé près de Paris, nos clients Paris/Ile de France ont été livrés très rapidement ce qui nous a permis d'avoir de très bons retours d'expérience client. La période de Noël et début d'année est stratégique pour notre activité et Giraphes Service a su rester réactif et a assuré un service de grande qualité pour faire face au pic d'activité. De même, leur réactivité nous a permis de mettre en place des opérations commerciales rapidement afin d'atteindre nos objectifs de vente.