Komin a accompagné Nielsen IQ (ex-Data-Impact) dans la standardisation de ses processus opérationnels afin de concentrer les savoirs et savoir-faire au même endroit et réduire les communications inutiles entre les personnes.
Concernant les projets sur lesquels nous avons collaboré, je pense notamment aux remontées que j’ai faites lors de la création de mes playbooks de formation sur Komin. L’équipe a toujours été très réactive et a su apporter les modifications ou ajustements demandés en temps voulu, et même plus ! Par exemple : La possibilité de taguer les noms des personnes, L’ajustement de l’extrait pour le récap des résultats et des scores des participants, L’amélioration de la qualité des quiz. C’était vraiment un travail d’équipe enrichissant et cela a donné un vrai punch à l’outil ! Les résultats obtenus ont été significatifs : en termes de performances, les ajustements ont permis d’améliorer l’efficacité des playbooks et de simplifier la formation des utilisateurs. Les délais ont été respectés grâce à la réactivité de l’équipe, et l’impact a été très positif, tant pour les équipes internes qui gagnent en autonomie que pour les nouveaux utilisateurs qui bénéficient d’un apprentissage fluide et interactif.
NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing ...
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