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Robin Caillaud 
Manager E-commerce, Chez Le Slip Français

RecommandeSparkle 19 juillet 2021

En 2020, on a réussi à diviser notre coût d'acquisition par deux, dans un contexte qui était évidemment plutôt favorable au Online, mais néanmoins ça reste extrêmement impressionnant et en plus, on parle de ça. On était dans une logique de croissance à deux chiffres, donc on est vraiment hyper satisfaits. Bonjour à tous je suis Robin Caillaud du SlipFrançais, je suis en charge du E-commerce dans sa globalité. Donc aujourd'hui, on a la chance de vous accueillir au Slip Français, une entreprise de textile responsable qui existe depuis 10 ans et dont l'objectif est de réinventer avecpanache l'industrie textile française. Ça passe notamment via deux choses réduire l'impact sur l'environnement et créer de l'emploi et de la valeur en France. Aujourd'hui, le Slip Français, ce n'est pas qu'une entreprise de sous vêtements masculins. Nous proposons aussi de la femme, du mixte et de l'enfant, et aussi des maillots de bain, du prêt à porter, des accessoires. On s'est créé sur le web et petit à petit, on a ouvert des boutiques physiques. Dès l'origine, on a été experts des réseaux sociaux et de l'acquisition on-line et au final, on en est arrivés à la conclusion qu'il fallait s'entourer de meilleurs et des acteurs spécialisés du domaine. Vu comme les choses évoluent notamment depuis trois ou quatre ans, où les coûts d'acquisition ont énormément augmenté. Donc, on a décidé de s'appuyer sur ce Spark. On cherchait à avoir un peu une sorte de prolongement de l'équipe et en fait, ils nous ont vraiment aidés dès le départ, même si, à l'origine, c'était plutôt une collaboration qui se voulait éphémère. Donc, on a procédé à un gros audit. On a restructuré en profondeur le compte, notamment au niveau des ascètes créatifs et des audiences. Et après, Petit à petit, on s'est rendu compte, avec la collaboration qu'on a réussi à mettre en place la relation de confiance, l'efficacité des dashboarding, la productivité des feedback, notamment. On a réussi à aller au delà de cette collaboration éphémère et à l'inscrire dans la durée puisque désormais, ça fait un an et demi qu'on travaille avec eux. Et maintenant, on est dans une phase de développement et d'optimisation du compte. Spark pour nous, aujourd'hui, c'est le partenaire idéal pour avoir une stratégie d'acquisition ambitieuse dans la durée, avec à la fois des dashboarding et un accompagnement au top.

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