voyages-sncf recommande Wivoo

Apporter une expertise, une démarche produit tournée autour des problématiques clients sur des équipes parfois jeunes, parfois en manque de structuration mais aussi sur certains projets stratégiques qui abordait la solution avant de se concentrer sur le problème. Nous avons atteint nos objectifs stratégiques en améliorant la satisfaction de nos clients (on line mais aussi sur les stores) ainsi que la QOS de nos applications (très peu d'incidents ou alors avec peu d'impact).