Logo

Arquen

Recherche, conseil & design d’expériences utilisateur Arquen est une agence UX, spécialisée dans l'analyse et la conception d’interfaces digitales avec une approche basée sur la donnée et centrée sur l’humain.

Arquen

Création

2017

Collaborateurs

1-10

Localisation

Paris, Lyon

4.9/5

sur 32 avis clients

À Propos d'Arquen

UX & UI DesignRecherche UtilisateurAudit UXEntretien UtilisateurBenchmarkingA/B TestingWireframing

Arquen est une entreprise de conseil en expérience utilisateur basée à Paris et à Lyon.

Arquen accompagne des grands groupes, PMEs et startups autour des sujets de conseil UX, UX Design, Product design, UX Research, conception de sites, applications et logiciels.
Notre forte expertise, implication, réactivité et flexibilité nous permettent de réaliser des projets complexes et à forts enjeux.

UX RESEARCH & DISCOVERY

Comprenez les comportements, besoins et motivations de vos utilisateurs grâce à une approche combinant des études qualitatives et quantiatives.

PRODUCT DESIGN

Nous imaginons et modélisons des sites web et outils performants, intelligents et rentables, avec une approche centrée utilisateur.

STRATEGIE PRODUIT

Définir la direction à suivre pour une refonte, ou l'optimisation de votre produit digital avec nos experts UX et CRO

Quelques clients emblématiques d'Arquen

AGIRIS

AGIRIS

SaasB2BEdition

Refonte UX - Site de Lead generation

Dans le cadre de la refonte de notre site Web, nous avons sollicité l'agence ARQUEN pour nous aider à redéfinir toute l'approche UX du site pour répondre aux attentes de nos 2 personaes. L'équipe ARQUEN est compétente, réactive et a été à l'écoute de nos besoins et de nos contraintes pour nous guider et pour co-construire des interfaces claires et les plus intuitives possibles. Les tests utilisateurs nous ont également apportés des insights très intéressants pour améliorer nos wireframes. Je suis très satisfait de l'agence et de la qualité de leur travail.

avatar

Patrick Le

Chef de projet Web & Marketing Digital

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 03/06/2024
Balthus lab

Balthus lab

Cinéma & TélévisionMarketing & Publicité

Refonte UX/UI - Outil AdTech

Nous avions besoin de revoir le UX de notre plateforme, de repenser les parcours utilisateurs et de créer une cohérence graphique. L'équipe d'Arquen a été très flexible et à l'écoute dans un environnement ou les objectifs ont évolué dans le temps. Nous sommes très satisfaits de la qualité du résultat.

Stelio Tzonis

Co-founder

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 09/06/2022
Fédération Française du Prêt À Porter Féminin

Fédération Française du Prêt À Porter Féminin

Audit UX & Data - Site e-commerce

Analyse de site et formation. Très pro, très précis, très exhaustif. Une belle volonté de partenariat

avatar

Yann Rivoallan

Président

4.5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 08/03/2022
Distingo par PSA Banque

Distingo par PSA Banque

Banques & Etablissements De Crédit

Accompagnement CRO et Refonte UX/UI

La collaboration a d'abord démarré sur du conseil et stratégie d'A/B testing sur site public d'épargne en ligne en continue sur l'année puis sur de l'analyse UX via un benchmark du marché sur l'expérience utilisateur. Enfin, un projet de refonte UX / UI de notre parcours de souscription est en cours. Une roadmap adaptative qui nous permet une facilité de mise en place des A/B tests pour un taux de conversion optimisé et performant. Arquen nous accompagne aussi dans la recherche et nous donne de la prise de recul pour une amélioration de nos parcours afin d'engager nos prospects grâce ...

avatar

Matthieu Poupon

Responsable Digital

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 06/01/2023
LeRêveChezVous

LeRêveChezVous

Commerce & Vente au détail

Refonte UX/UI - Site e-commerce

Arquen a été un formidable partenaire pour nous, il nous ont accompagnés de l’audit en amont jusqu’à la réalisation des maquettes UX puis UI avec un résultat vraiment au delà de nos attentes.

avatar

Florian Vincent-Pelligry

Dirigeant

4.5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 31/03/2022
Myfit Solutions

Myfit Solutions

StartupsTechnologieSanté & Bien-être

Refonte UX/UI - Application de modélisation 3D

Quentin nous a accompagné dans la définition fonctionnelle, UX et design de notre logiciel web et mobile. Il a réalisé un travail de qualité et il a été force de proposition et a pris en considération nos attentes. Les échanges avec Quentin ont été efficaces, il a pris le lead sur l'organisation et a respecté la roadmap qu'il avait définit en début de projet. Merci pour son accompagnement.

avatar

Jeremy Adoux

CTO et associé

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 16/12/2021
Rewind

Rewind

Hotels & TourismeDivertissement

Refonte UX/UI d'une application et d'un site web - Tourisme

Création de notre site internet et application. Nous sommes très heureux du résultat. Quentin a travaillé en équipe avec la personne en charge du UI sur Rewind et moi-même. La collaboration s'est très bien déroulée : écoute, professionnalisme, flexibilité, adaptation au secteur, etc. Un rendu au top !!

avatar

Julien Wouters

CEO

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 14/06/2022
Cegos Formation

Cegos Formation

Education & Formation

Audit UX, data et tests utilisateurs - Site de lead generation

Nous avons fait appel à Arquen pour un audit UX complet du site. Nous voulions avoir un état des lieux et prioriser certains chantiers. Nous avions également besoin de comprendre s'il était possible et comment nous adresser à de nouvelles cibles via ce même site. Nous avons pu faire passer plusieurs messages d'importance au sein des équipes, évangéliser l'UX et embarquer tous les contributeurs dans les chantiers de l'année.

Marie Poussade

Chef de projet digital

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 21/03/2022
Universign

Universign

SaasB2BGrand Groupe

Accompagnement UX Design

Arnaud s’est imprégné très rapidement d’un sujet complexe et nous a permis de prendre du recul par rapport au travail précédemment effectué en interne. Ses réflexions étaient toujours pertinentes, les étapes de travail toujours livrées dans les temps et les échanges agréables. Nous avons pu boucler le projet avec succès !

avatar

Alice Brodbeck

Product Team Lead

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 30/06/2021

Les derniers avis clients

Auvergne-Rhône-Alpes Énergie Environnement

Auvergne-Rhône-Alpes Énergie Environnement

Gouvernement & Services Publics

Parcours utilisateur/design UX pour plusieurs pages web sur notre site Centre de ressources des territoires en transition, notamment les pages "programmes proximité". Travail de débroussaillage de la démarche Prog Proximité, définition des besoins, des personas, de la façon de présenter les ressources de manière efficace. Vraie réussite pour clarifier ce sujet complexe, et caler une méthodologie fixe.

avatar

Bénédicte Lecointre

Chargée de mission Territoires

4.5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 13/03/2025
Groupe Isagri

Groupe Isagri

AgricultureServices Informatiques

Audit UX, webanalytics et refonte des sites isagri.fr et agiris.fr

Audit UX et création de wireframes dans le cadre des refontes de nos 2 principaux sites web. Apport d'une expertise métier externe

avatar

Raïssa Lerouxel

Responsable Marketing Digital

4.5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 11/03/2025
Conversion Boosters

Conversion Boosters

E-commerce & MarketplacesServices Informatiques

Refonte d'un tunnel E-commerce

Analyse UX & CRO, refonte d'un tunnel de vente E-commerce. Hausse du taux de conversion !

avatar

Alphonse B.

Expert E-commerce, Acquisition & Marketplace

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 11/03/2025
Groupe BPCE

Groupe BPCE

B2BServices FinanciersBanque d'investissement

Nous avons fait appel à Arquen dans le cadre d'une formation CRO. Formation complète et sur mesure autour des sujets d'ab testing, personnalisation, UX Analytics, Web Analytics. Elle a permis d'acculturer et de faire monter en compétence toute l'équipe mais aussi de mettre en place des conseils concrets.

avatar

Serge Kponou

Digital Project Manager

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 05/03/2025
Fastt

Fastt

Organismes à but non lucratif

Analyse des parcours utilisateurs : Etude qualitative et quantitative

Nous étions à la recherche d'une vision externe pour analyser un parcours de demandes qui ne fonctionnait pas. Arquen a bien compris et reformulé nos attentes, proposé une méthodologie permettant d'avoir une vue à 360°. Le rapport d'audit était clair et complet. Meilleur onboarding, sécurisation des demandeurs et transformation des parcours.

avatar

Amélie Pajot

Responsable Innovation et Développement

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 25/02/2025
Auvergne-Rhône-Alpes Énergie Environnement

Auvergne-Rhône-Alpes Énergie Environnement

Gouvernement & Services Publics

Audit UX et wireframes

Nous étions bien avancés sur le chantier de renouvellement de notre site. Nous buttions néanmoins sur la conception de pages longues et complexes, et avons pris conscience que recevoir des conseils sur le parcours utilisateurs ne serait pas un luxe. Pour ne pas retarder le projet, nous avons demandé une prestation courte et bien calibrée. Arquen a su traduire notre besoin en proposition avec des étapes claires. Et on est très rapidement passés à l'action avec 1. l'audit de notre site existant et 2. des préconisation avec maquettes. Arquen a su légitimer la demande et le besoin, en démontrant la ...

avatar

Stephanie Marquet

Responsable de communication

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 14/11/2024

Questions Fréquentes

Trustfolio a authentifié les feedbacks suivants : Agilité, Référence sur le sujet, Professionalisme, Très bons rapports humains, Excellent rapport qualité/prix, Qualité de rendu, Motivé(e)s, Compétence, Focus résultats, Amabilité, Capacité d'analyse, Digne de confiance, Equipe engagée, Enthousiasme, Bonne humeur, Super contact, Excellent service client, Super équipe, À taille humaine, Résultats excellents, Très bons conseils, Méthodologie Solide, Pédagogue(s), Sens du client, Rigueur, Approche 360°, Compréhension des besoins, Adaptabilité, Bienveillance, Créativité, Force de proposition, Rapidité, Flexibilité, À l'écoute, Efficacité, Réactivité, Sérieux, Sympathique, Expertise, Fiabilité

Logo

Envie de travailler avec Arquen ?Contactez-les maintenant !