Recensioni dei clienti d'Unlatch

Senza gli strumenti adeguati, il follow-up dei clienti stava diventando molto complicato e l'accoglienza si stava deteriorando. Le sessioni di firma dei contratti di prenotazione erano molto lunghe e utilizzavamo solo raccomandate elettroniche. Ogni contatto con i nostri clienti viene registrato per garantire un migliore follow-up nel tempo e un'accoglienza personalizzata per ciascuno di essi. La firma dei contratti di prenotazione per via elettronica è molto più rapida e ci permette di dedicare più tempo alle discussioni concrete piuttosto che alle firme cartacee. L'uso della raccomandata elettronica ci permette di ridurre la produzione di carta e di risparmiare tempo prezioso nella diffusione delle informazioni.

Il sistema ha contribuito a trasformare i nostri processi di vendita.

Utilizziamo il modulo CRM e vendite. Unlatch ci permette di gestire in modo efficiente il percorso dei nostri clienti, consentendo a ciascuno di essi di avere un'esperienza eccellente con noi. Il sistema ha contribuito a trasformare i nostri processi di vendita. I nostri clienti possono ora effettuare prenotazioni online all'istante. Inoltre, il portale per gli acquirenti con marchio bianco, insieme all'app disponibile per i clienti da scaricare sui loro telefoni, mantiene i nostri clienti impegnati e informati durante tutto il percorso di acquisto.

Sulle assemblee di gruppo Apertura delle sessioni . Tutte le richieste vengono elaborate.

Abbiamo collaborato con Unlatch per introdurre una nuova piattaforma CRM per l'azienda, integrando uno strumento per la progressione. Abbiamo anche lanciato un hub per i clienti per ricevere aggiornamenti sulla loro nuova proprietà e per archiviare tutti i documenti pertinenti. Alex è cordiale, informativo e appassionato di ciò che fa. È un piacere lavorare con lui ed è pronto ad aiutarci a superare le sfide che si presentano. Il sistema è un ottimo strumento per unire più piattaforme, che storicamente consistevano in molti punti di contatto.

Implementazione di una piattaforma CRM per tutti i progetti e i media multipli per gestire vendite, clienti e relazioni con i clienti. Tutti i lotti sono gestiti con Unlatch, insieme alle informazioni sui clienti e alle piattaforme di lineage.

Sumners Fields, Horsham e Seascape Rustington. Ora disponiamo di un sistema CRM molto facile da usare.

Il nostro progetto di punta One West Point è stato il primo che abbiamo commissionato a Unlatch e il risultato è stato che la nostra attività si è trasformata in un'operazione molto più professionale, con dati sempre a portata di mano. Prima di affidarci a Unlatch, tutti i documenti di prenotazione venivano fatti a mano e poi dovevano essere inviati ai nostri avvocati e i depositi venivano presi dagli agenti, il che rappresentava sempre un problema per la loro ricezione, quindi senza dubbio il nostro intero processo è passato a un livello molto alto. La formazione impartita dal team di Unlatch è di prim'ordine e molto intensiva per il nostro team di vendita, per gli agenti con cui lavoriamo e per gli avvocati che si occupano dei nostri trasferimenti e ha certamente cambiato il lato amministrativo della nostra attività in un'operazione altamente competente. Abbiamo aggiunto un'altra sede a North Kensington Gate al carico di lavoro e il consenso generale è che il prodotto Unlatch aggiunge molto al nostro prodotto complessivo. Grazie alla reportistica fornita da Unlatch, il nostro programma di vendita ha creato informazioni immediate che in precedenza era a volte problematico compilare. Parlo in qualità di Direttore Vendite di C&D e devo davvero offrire ad Alex, il Team Leader di Unlatch, il nostro più grande elogio, in quanto tratta con tutto il nostro personale/agenti e avvocati con un guanto gentile ma autorevole che funziona meravigliosamente e consente l'uso di Unlatch nel modo più fluido possibile.

Unlatch ha adattato il suo modello alle nostre esigenze e ha creato una piattaforma unica per i locatari, per consentire la gestione della comunicazione con i residenti durante i lavori. Sono stati rapidi nel rispondere, hanno fornito indicazioni chiare e sono andati oltre per trovare una soluzione creativa alle nostre sfide di comunicazione. Abbiamo migliorato e snellito i canali di comunicazione esterni, consentendo al team di dedicare più tempo alle attività strategiche del flusso di lavoro e di impiegare il proprio tempo in modo più efficiente e produttivo.

La trasformazione dei prospetti da progetto qualificato a LOI, quindi a contratto di prenotazione.

Questo software si adatta perfettamente alla nostra piccola impresa e ci permette di gestire perfettamente le nostre operazioni, le nostre prenotazioni e il nostro CRM! L'interfaccia è molto facile da usare e si adatta molto bene alla nostra attività.

Ottime relazioni umane, Professionale, Bello, Buon supporto, Reattività, In ascolto, Competenza, Adattabilità, Efficienza

Ho lavorato sulle modifiche richieste dai nostri acquirenti. Il software permette loro di visualizzare e misurare il loro futuro immobile. I clienti sono soddisfatti perché possono interagire con loro e finalizziamo insieme le modifiche. Il progetto modificato può essere inviato ai nostri appaltatori e i costi ci permettono di preparare eventuali modifiche.

Unlatch ci fornisce una piattaforma digitale che consente ai nostri specificatori di vedere il nostro stock in tempo reale, di firmare i contratti elettronicamente e di alimentare il nostro sito web. meno inserimento di dati nel back office, nessuna fonte di errore in questa fase più affidabile di un file Excel condiviso

La nostra azienda, Jenzi Promotion, è molto soddisfatta della collaborazione con Unlatch. Oltre a essere estremamente cordiale, il team è sempre pronto ad ascoltare ed estremamente reattivo, il che è molto importante per il buon funzionamento delle nostre vendite VEFA. Inoltre, abbiamo chiesto loro di adattare il loro software alla vendita dei nostri lotti, cosa che hanno fatto con la consueta efficienza. È un piacere lavorare con loro. Unlatch semplifica il processo di firma del contratto di prenotazione, poiché è sufficiente un computer per collegarsi ovunque e firmare, controfirmare e RAR il contratto. Anche il fatto che il notaio riceva il contratto una volta trascorso il periodo di riflessione è molto utile. Gli acquirenti possono seguire l'avanzamento della loro domanda e lo sviluppo! Tutto questo fa risparmiare molto tempo!

Abbiamo lavorato per adattare la piattaforma in modo che si avvicini il più possibile alle nostre esigenze quotidiane. Il nostro database è ben fornito e la nostra reportistica è più affidabile.

La mia inesperienza, un grande aiuto da parte del Supporto. Reattivo, paziente, professionale

Ho contattato UNLATCH nell'ambito del processo di digitalizzazione del percorso del cliente per la nostra società di sviluppo immobiliare. Una buona gestione dell'amministrazione delle vendite è essenziale per le relazioni con i clienti. Ecco perché ho deciso di rivolgermi a loro. La soluzione UNLATCH ha permesso di semplificare la gestione delle pratiche degli acquirenti, con un processo rapido e affidabile tra tutti i soggetti coinvolti nel progetto. È un innegabile risparmio di tempo, l'approccio corrisponde alla visione della nostra azienda di pratiche eco-responsabili e il cliente si è adattato molto bene a UNLATCH. La personalizzazione dello spazio ci ha permesso di stabilire un approccio al cliente veramente qualitativo e professionale.

Reattività, In ascolto, Bello, Efficienza, Velocità, Grave

Reattività, Grave, Ottime relazioni umane, Clair, Su misura, Buon supporto, Attenzione al cliente, Professionale, Fiabilité, Velocità

Integrare un programma sulla piattaforma, modificare i piani, aggiungere piani/documenti/informazioni durante il marketing. I problemi vengono risolti in una o due e-mail o in pochi minuti al telefono. È fantastico ricevere un feedback rapido ed efficiente.