Recensioni dei clienti d'Unlatch

Ergonomia, Molto pratico

Ho lavorato con i team di UNLATCH alla creazione e all'implementazione dei moduli CRM, ADV e Prescription per tutti i nostri nuovi programmi, al fine di sostituire gradualmente il nostro vecchio CRM. Stiamo anche avviando l'interconnessione con SPO (in fase di test). Lo strumento è stato ben accolto dai nostri team di vendita, dal team ADV e da alcuni prescrittori. La digitalizzazione dell'intero percorso del cliente è molto soddisfacente. Un gran numero di processi manuali sono stati eliminati e sostituiti da UNLATCH (dall'elaborazione del lead al follow-up delle vendite, compresa la stampa e la firma dei contratti di prenotazione). Il tempo risparmiato nell'elaborazione dei file e nell'affidabilità dei dati è notevole!

Reattività, Bello, In ascolto, Ottime relazioni umane, Buon supporto

Implementazione riuscita della firma elettronica su un progetto abitativo, nonostante le scadenze molto strette, e adattabilità della piattaforma a seguito di numerosi cambiamenti nel tempo. Ottimo follow-up dei potenziali clienti e trattamento dei loro file.

Bello, Efficienza, Semplice, Buon supporto, Interfaccia semplice, Ergonomia, Fiabilité, Ottime relazioni umane, Professionale, Molto pratico

Reattività, Attenzione al cliente, In ascolto, Bello, Efficienza, Ottime relazioni umane, Velocità, Grave

Quando sono arrivato in Opale, la soluzione era già pronta ma non ancora operativa per le firme elettroniche, la funzione principale dello strumento. Ho quindi lavorato con i team per rendere lo strumento operativo e ho avviato le prime firme elettroniche con i programmi Poivriers e Apolonia... Una volta in funzione, lo strumento ci ha fatto risparmiare molto tempo per la firma dei contratti. Il team è sempre pronto ad aiutarci a migliorare l'interfaccia.

Eravamo alla ricerca di un CRM aziendale e di una soluzione per il monitoraggio dei contratti di vendita, nonché di una soluzione per automatizzare le nostre chiamate di cassa. Volevamo una soluzione facile da implementare e da utilizzare a tutti i livelli (struttura piccola). Abbiamo integrato UNLATCH nei nostri processi come strumento centrale di gestione delle vendite. A seconda delle nostre attività, utilizziamo tutti i moduli o solo alcuni specifici, il che ci permette di adattare il più possibile il costo della soluzione. Questo ci ha permesso di migliorare l'affidabilità del monitoraggio dei prospect, di aprire il marketing a un gran numero di partner esterni e di migliorare l'affidabilità delle registrazioni e del monitoraggio delle prenotazioni. Abbiamo guadagnato in termini di tempo di elaborazione delle domande (tempo di firma, SRU) e in termini di efficienza nelle attività che richiedono molto tempo.

Abbiamo lavorato con Unlatch nell'ambito del lancio di un programma immobiliare. Amélie e Anissa sono state estremamente utili nella configurazione di UNLATCH. Abbiamo potuto centralizzare tutte le informazioni e ottimizzare il follow-up dei clienti, oltre a risparmiare tempo nella stesura e nell'invio del contratto di prenotazione.

Il lancio commerciale di un nuovo complesso di 16 ville. Siamo ancora agli inizi, quindi è difficile farsi un'idea dei risultati, ma siamo molto soddisfatti della risposta dei nostri partner e/o team di vendita.

Il monitoraggio dei clienti tramite Unlatch è intuitivo, accessibile da tutti i dispositivi (computer, smartphone) e l'esperienza dell'acquirente è eccellente per il monitoraggio dei progetti immobiliari. Numerose funzioni rendono l'utilizzo sempre più semplice. Unlatch contiene tutte le informazioni necessarie per tenere traccia delle pratiche dei clienti. È anche molto pratico quando si tratta di utilizzare le informazioni per scopi di comunicazione globale, come il direct mail o la fissazione di appuntamenti di massa.

Unlatch ha soddisfatto le nostre aspettative: un collegamento diretto con lo strumento TMA - SHOW YOU, l'area clienti è stata migliorata con più funzionalità e l'accesso ai prescrittori è stato creato per facilitare le vendite esterne. Unlatch risponde sempre meglio alle nostre esigenze e si evolve costantemente per stare al passo con la nostra attività quotidiana.

Il giusto follow-up per i nostri acquirenti: documenti sempre disponibili: contratto, atto di vendita, TMA, ecc. Risparmio di tempo con le raccomandate per noi e per il cliente. Possibilità di firma a distanza per i nostri acquirenti. Risparmio di tempo quando il nostro ufficio contabilità invia richieste di fondi. Trasparenza per i nostri acquirenti. Uno strumento facile da usare per i nostri acquirenti, che sono tutti soddisfatti del servizio.

Apprezziamo la reattività di Unlatch, in particolare per quanto riguarda il programma Inside a Lomme.

Abbiamo implementato una soluzione digitale perfettamente adatta alle nostre esigenze. Aumento della produttività e immagine professionale per i nostri clienti

Attualmente stiamo lavorando insieme su 4 programmi. Ogni problema è stato risolto: problemi con le superfici, i piani, l'aggiunta di documenti. I contatti in arrivo sono gestiti in modo più efficiente e possiamo seguirli. Unlatch è molto reattivo alle nostre richieste e ha implementato soluzioni rapide.

Léa ha saputo adattarsi alle mie esigenze ed è stata eccezionalmente reattiva. Sono molto soddisfatto dei nostri colloqui e della sua professionalità.

Molto pratico, facile da usare

Unlatch è disponibile e ascolta ciò che vogliamo, non esita a prendersi il tempo necessario per spiegare le cose.

Avevo bisogno di aiuto per un piccolo problema e per un corso di aggiornamento, e le persone coinvolte sono state molto reattive e brave ad ascoltare. Grazie mille! L'obiettivo è stato raggiunto e l'elaborazione dei file è molto più semplice e veloce. Ora possiamo concentrarci su altre cose.