Les avis clients d'Unlatch

Réactivité, Flexibilité, Sérieux, À l'écoute, Efficacité, Sympathique, Fiabilité, Rapidité

Je cherchais une solution de pilotage de ma commercialisation avec des données complètes et fiable et surtout une solution pour digitaliser ma relation client. J'ai du coup obtenu entièrement satisfaction, c'est exactement ce que je cherchais. Ma commercialisation étant externalisée auprès d'agence il était important pour moi d'avoir un réel suivi quotidien et de leur apporter une solution technique pour leur simplifier les échanges.

Nous avons fait appel à Unlatch pour faciliter et dématérialiser la commercialisation d'un programme immobilier. . Nous sommes très satisfaits de cette solution qui nous a permis de gagner en efficacité et en sécurité.

Programme immobilier neuf vendu en VEFA . Rapidité des signatures et notifications de réservations

Intégration d'un nouveau programme. Amélioration du contenu espace client. Gestion des appels de fonds. .

Quelques soit le problème, la réponse est toujours rapide et efficace. La dématérialisation de la signature apporte un gain de temps par la réduction des rendez vous clients. L'accès à l'espace client via le web ou l'application apporte un nouvel outil pour améliorer la relation.

Nous innovions en faisant appel à Unlatch pour la commercialisation d'un programme et la signature des contrats en dématérialisé. Facile d'utilisation, la plateforme a permis à nos prescripteurs et nous même des échanges rapides et une commercialisation plutôt réussie

L'implantation d'un programme immobilier en réhabilitation et l'adaptation de la plateforme Unlatch à nos besoins. Une équipe réactive et sympathique qui à réussi à comprendre nos attentes et à s'adapter.

Obtention de statistiques plus détaillées. Une relation à distance avec nos clients pour la signature de nos contrats.

Mise en place ADV et CRM pour nos programmes, qui nous a permis de digitaliser nos process de ventes VEFA. Gain de temps, vue d'ensemble, gestion facile des stocks

Modification de programme . Réactivité Disponibilité Formation

Nous avions un rendez-vous avec signature à distance pour l'un des protagonistes, lequel s'est rétracté par la suite, Unlatch nous a guidé par téléphone pour que la manipulation soit efficiente et évite à notre client de perdre du temps. Un gain de temps dans la signature et la transmission des documents aux clients et Notaires. Une fiabilité dans le suivi du dossier et un zéro papier très appréciable.

De manière général, il s'agit d'un accompagnement complet depuis la mise en place du système : diffusion des annonces, accompagnement lors des réservations, mise en place du blog actualité dans l'espace client ... Cela m'a permis de gagner du temps et de diffuser des informations à mes clients

le CRM nous a permis d'être mieux organisés et d'avoir une vue sur les contacts par commerciale et par programme. Nous gérions nos contacts avec un fichier excel donc ce n'était pas pratique. Nous avons une meilleure gestion des contacts ainsi qu'une meilleure visibilité de l'activité de nos commerciales.

Commercialisation pour les promoteurs AIC IDF et ETPO. Mise en place du CRM avec le projet de St Maur pour ETPO. Centralisation du CRM, du suivi des réservations et du stock. Suivi précis des leads (adscore, commentaires...)

Réactivité, Expertise, À l'écoute, Sérieux, Efficacité, Sympathique

Réactivité, Sérieux

Un gain de temps garanti !

Nous devions attendre de recevoir l’ensemble des exemplaires papier du contrat de réservation et ses annexes (1 ex pour chacun des intervenants, un gros volume) et créer le dossier physique. A réception des documents, parapher toutes les pages et signer ; notifier, préparer les envois recommandés manuscrits et mettre à la Poste. C’était une activité chronophage et le risque d’erreurs ou omissions était latent. C’est pour toutes ces raisons que nous avons fait appel à Unlatch. Tout est digitalisé, sécurisé, les clients peuvent en toute transparence suivre leur dossier et échanger les informations via l’interface. Le gain de temps est garanti (travail et suivi facilités, documents centralisés, …). Nous sommes pleinement satisfaits de cet outil.

La signature d'une promesse de vente est désormais très simple !

Bravo à Unlatch pour avoir su adapter sa solution aux opérations dans l'ancien. La signature d'une promesse de vente est désormais très simple!.

Unlatch nous a accompagné dans le lancement de notre programme immobilier. La formation est efficace, les demandes sont traitées rapidement.